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选不选我们，不是最重要的，让您使用我们家地板一生无忧才是最重要的！　　顾客质疑：“你们的售后服务承诺为什么只是质保一年呢？那要是用了一年后出现问题咋办呢？” 　　普通导购误区：“虽然质保只有一年，如果真…

建材店面对顾客的讨价还价，普通导购要么被动地让对手以更低价格将单夺走，要么以牺牲利润为代价求得签单；签单高手不但能巧妙修正顾客不合理的心理价格预期，而且还能有效引导顾客需求，增加成交量。　　下面这个案例较为生动地展示出签单高手的成交能力。…

未来的家居建材购物体验，也许是这样的：　　第一步　　场景一，消费者在现实生活中，比如看电视，听广播，路过线下活动现场，收到企业派发的单页折页，看到海报、墙体、喷绘灯箱广告等等线下视觉广告时，可以通过手机扫描二维码(最好设计让消费者主动参…

随着“重装饰，轻装修”的装修方式大兴盛行，灯具行业一度炙手可热。据不完全统计，中国照明生产企业已经达到10000家以上。　　然而，经调查发现，如此庞大的照明生产厂商在向灯具商家伸出橄榄枝的同时，也不乏“…

在当代企业管理中，“人”的因素越来越重要，有些家居建材经销商在文化宣传中甚至会提到“以人为本”的口号，但有一个问题出现了，强调“以人为本”’是否与现有的考核…

许多家居建材店铺一时的成功全都依赖经销商的个人能力和优秀的品牌，经销商只是把员工当作销售工具，如果表现不佳则随时撤换，忽视了对员工的培训。这样的店铺在经济蓬勃时，有才能的员工可能会拂袖而去；当经济衰退时，可能只有一群毫无竞争力的员工留下来，…

一家店铺业绩的好坏与经销商会不会用人有着密切的关系。经销商要做好店铺人力资源规划，除了要了解店铺工作的特点，掌握店铺人力资源规划的原则，还要对店铺进行人力资源评估。　　一、店铺工作的特性　　我们都知道，在家居建材店铺工作与在办公室上班…

家居建材经销商单枪匹马打天下的时代已经不复存在，一家现代化的店铺必须有高效率的终端团队来支持。对于经销商来说，组建终端团队要做好以下几方面的工作。　　一、设定团队目标　　经销商必须让团队成员准确地知道，各个层面上你期望他们达到什么目标…

说到这里，经销商应该充分意识到了“抓潜”的重要性，那么该怎样“抓潜”呢？首先，经销商要记住客户的姓名、联系方式、家庭住址等个人资料，然后将其整理，建立客户信息档案，牢牢“抓住&rd…

笔者曾经在走访某区域市场时，听到这样一件事，当地一位颇具实力的家居建材经销商，在短短的一个季度内举办了多项活动，过完“家具节”过“家具周”，再过“家具盛会”，等等。这一…

开五金店