做建材比卖****还赚钱?

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  宰人之道如何成为行业潜规则?建材商暴业内黑幕"装饰建材业太乱了,整个行业都在蒙人骗人,商家卖货就是下套,顾客买货就是挨宰,无一幸免。"日前,一位在哈尔滨一家建材装饰市场做过8年建材商、开过2年装饰公司的孙先生向记者讲述了这个行业的一些黑幕和陷阱,以及一些闻所未闻的宰客伎俩。他告诉记者,这些宰人之道已成为整个行业的潜规则,你不奉行就生存不下去。 

  行业陷阱无处不在

  利用一些棚户区,很多商家在这开起了建材商店,方便了市民,但却存在很大的火灾隐患孙先生告诉记者,建材装饰业涉及2500多种门类、近3万个报价,这里面囊括的东西太多太杂,谁家一辈子也就装修一回两回,里面的猫腻不可能一下子弄清楚,"装修完了,明白了,也上完当了,买的没有卖的精",这个行业就是利用这点进行骗人、蒙人。 

  他向记者介绍了这个行业惯用的一些骗人伎俩:换货。很多顾客在买建材时,特别是买主材时都想要质量好一点的,但又习惯和卖家拼命砍价,有的甚至压到进货价以下,这时材料商常常就采用偷梁换柱的办法,用外观相同价格偏低的材料代替,以次充好,这是这个行业最惯用的手法。 

  计算器做手脚。一些商家把计算器进行调试,使之具有连加功能。商家进行结算时,在固定位置,计算器就会自动把前一项款项重加一遍,一般顾客为图省事,大都在一家买齐所需材料,一开就是100多项的单子,不会注意被多加出的一项。他说,"现在这种具有连加功能的计算器市场上10元一个,很容易就可以买到。"小数点换位。商家在开单子时,故意把一件可能是123.5元的材料,有意地写成1235.00,顾客一般也很难注意到这点,如果注意到,商家就会以笔误为由混过去。 

  "这个行业骗人是一环扣一环的,有的技巧高明到顾客明明感到自己占了大便宜,实际却受骗上当。"他说,装饰业有句行话,叫做峁价,本来是50元进价的装饰材料,顾客和老板砍价,三讲两讲,可能最终会以38元成交,顾客一看这家店卖的这么便宜,就会以为别的材料也能很便宜,但顾客要买几十种或上百种材料,不可能样样讲价,也不可能样样都知道具体的市场价格,商家都会在你不知道的那一项痛下杀手,宰你没商量。 

  孙先生告诉记者,骗局往往都是这样形成的:某位顾客要买一种装饰板,这种板子进价可能是68元,顾客也走了几家,但非要和他砍价,最后两人以每张18元成交,这一项商家共赔了300元;而顾客在买另一种板材时,他暗中加价,可能把本应20多元一张的胶合板却以一平米30元成交,一张胶合板卖到100多元。他说,作为顾客你某一项可能占了一二百元便宜,但却有一二千元的陷阱在等着你跳。 

  "这个行业就是大陷阱套着小陷阱,各种陷阱无处不在。就以给顾客开单子来说,都是很有学问的,商家通常都使b2的铅笔在一张不大的纸上密密麻麻地写着名称和价格,这种用铅笔开出的单子通常在兜里折上几次字迹就看不清了,顾客回家后即使发现不对,也无从对证。"他说,一些商家还常用"添项"的办法骗人,一个方子规格是3乘4乘4,可是他会开单子时再写一遍变成4乘4乘3。还有很多品项都用数字代替,"350抽屉跑道"写成"350",顾客也弄不清楚,在这过程中,商家除了多算外也可能把几十元的材料写成几百元。 

  他说,这个行业有一个通行的宰客标准:亲戚朋友宰30%,稍稍认识的宰50%,一点不认识的人宰70%以上。 

  卖摇头丸也出不来这么大利

  从百姓的生活投资比例来看,装饰家居是仅次于房产投入的第二项家庭支出他说,一个市民装修装饰所用的材料加在一起可能要有1500多种,太多太杂,材料商正是利用市民不懂而大施骗术,很多材料买出了天价。 

  "很多来买材料的市民也害怕上当,所以在买主材之前都找一些明白人打听好价格,但很多人会忽视辅料的价格,一些材料商正是利用这点,把一些不起眼的辅料卖出了天价。"射钉本是按套卖的,一盒10元,100套,可是有的顾客不懂,张口就问多少钱一个,商家会按一个2元卖,一盒卖上几百元。一次,一个商家甚至把一盒3、4元的钢钉卖到了800元。 

  "漆按公升算,刀片论个卖,刷子用寸论,板材以平米算等,顾客问价时总会为商家开出的过低价格而心动,但却不知道商家在搞文字游戏。"即使顾客很懂相关知识,买之前也做了些了解,但还是免不了上当。就以普通射钉来说,厂家来货时都是散装的,一箱200盒,来后商家自己分,但商家总是要多分出四五十盒,谁买货时会一根根查? 

  记者问,这个行业到底有多大利?这位材料商说不好说,就看骗人蒙人的伎俩有多高,他给记者讲了这样一件事:一次他的一位同行朋友卖出了11000元的建材,不久这位买主带着工商所、以及一些黑社会的人来了,把货也都拉回来了,说买贵了,商家一看,什么都没说,直接给这位顾客退了5000元,顾客很满意地走了,这位商家拉着工商所的人要一起吃饭,工商所的人说,你都赔了,就不吃饭了。这位材料商说,虽退了5000元,我还挣一半呢。 

  他告诉记者,很多人在行骗术之时也有被拆穿的时候,但成功率能达到70%,而这一行业的利润完全都来源于此。 

  无序调控导致无序竞争 装饰材料市场车水马龙 

  他说,哈尔滨的修饰行业从八十年代起步,这些年一直都处于市场自我调整阶段。有关部门对它的管理重点在打假和收税费上,而在市场是否饱和、行业如何规范发展方面一直没有具体办法,导致行业越来越混乱。 

  他说,归根到底是政府导向出了问题,导致行业发展越来越混乱。尽管这几年装修的市民越来越多,但建材装饰市场还是供远远大于求,哈尔滨市装饰材料店铺挂牌的大约在15000家左右,而不挂牌的更多,各个新建小区中都有小的装饰材料商店,有的就在路边放一个牌子,写着"建材"二字,就做起了买卖。而政府相关部门的宏观调控失调,想开装饰材料商店拿钱就办,头半年还免税,因此引发恶性竞争越来越激烈,导致行业陷阱越来越严重。 

  正是由于整个行业的不规范,导致买卖双方之间纠纷不断。各大装饰材料市场,每年都会发生几次大的流血事件,至于小的争吵,几乎天天发生。 

  "作为一个材料商,所有的骗人伎俩我也这样做过,但每次骗完人都睡不好觉,我在这个行业干了8年,又开了两年的装饰公司,就是受不了心理的压力,不想再骗人了。"他告诉记者,一度他也想正正当当地做生意,所以他进行了一系列改革:给顾客开单子时用碳素笔,尽量做到字迹工整,所开单子都复写留底,材料按进价15--20%加价明示。但半年后,他发现顾客越来越少,只有一些市场拼缝的到他这取货。 

  "那半年时间,我就像穿着衣服进浴池洗澡一样,同行都像看怪物一样看着我,而顾客都嫌我的货贵,又讲不下来价。"他说,当这个行业别人都在骗人时,你不骗人,你就生存不了。 

  抱着不想再骗人的想法,孙先生在去年下半年黯然地离开了建材装饰行业。

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